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保险业如何利用AI解决痛点

2019-10-20 11:25:50 分类:保险知识    

11月16日,由《中国保险报》主办、主题为“云慧保险 AI承未来”的首届保险业信息技术专委会年会暨2018中国保险信息技术峰会在广西北海举办。会议汇聚了金融保险机构、信息技术专委会成员单位代表以及相关科技企业代表、专家学者等,与会嘉宾围绕云计算、AI人工智能技术目前在保险业的应用以及未来走向、科技与保险的深度融合、保险科技的创新实践等话题展开交流探讨。

中国保险报业股份有限公司董事长赵健认为,人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。科技是手段,金融是本质,实体是核心。从当前的情况看,保险创新尤其是在科技方面的创新正深刻地与实体经济产生关联。以保险为连接器,借助科技的力量,打通各个产业链,可以实现服务实体经济的效率和能力的大幅提升。

华为EBG中国区金融业务部副总经理张杨认为,保险信息技术的发展已经从信息技术的驱动转变成了数字智能的驱动,以大数据、云计算、人工智能为代表的科技已经渗透到了整个保险业务科技链的各个环节之中,并且驱动着设备提升、体验优化以及产品创新,推动了整个保险行业的数字化转型。

泰康资产副总经理兼首席技术官张轶认为,AI的本质就是一系列数据的处理能力。AI技术可以从寻找相关关系、客户体验、改善流程三个方面对保险提供帮助。他指出,AI只是工具,不行动才是风险。同时,科技发展应以人为本才能实现整个业务目标。

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